Casan lança novo aplicativo para atendimento ao cliente 474z66

Plataforma oferece mais segurança e novas funcionalidades, incluindo pagamento via Pix. 1k6n69

Por Redação Oeste Mais 6m5y3i

27/03/2025 15h05 191j29

A Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (Casan) lançou um novo aplicativo para facilitar o atendimento aos clientes. A partir da próxima segunda-feira, dia 31, o app antigo, “Casan SC”, será desativado. Atualmente, cerca de 200 mil usuários utilizam a plataforma digital da empresa. 6g649

De acordo com a Casan, o novo aplicativo traz mais segurança e funcionalidades aprimoradas. Entre as novidades, destaca-se a opção de copiar o código Pix diretamente da fatura, recurso bastante utilizado desde a implementação dos QR Codes como forma de pagamento.

Novo aplicativo já pode ser baixado (Foto: Oeste Mais)

Além disso, o novo app mantém os principais serviços já oferecidos, como:

→ Emissão de segunda via de fatura em PDF
→ Comunicação de falta de água
→ Comunicação de Vazamento de Água (Rua ou Cavalete)
→ Comunicação de Vazamento de Esgoto
→ Declarações da Unidade (Certidão Negativa de Débitos, Comprovante de Residência da última fatura e Quitação Anual de Débitos).
→ Informações sobre pagamento de faturas (agora com possibilidade de pagamentos por PIX)
→ Configuração para recebimento de faturas por e-mail
→ Visualização do Histórico do Volume de Água Consumida
→ Recebimento de avisos sobre interrupções no abastecimento
→ Recebimento de avisos sobre disponibilidade de novas faturas, com avisos ao ser identificado alto consumo

Para garantir maior segurança e o a todos os serviços atuais e futuros, a Casan orienta que os clientes cadastrem uma senha no novo aplicativo, caso ainda não tenham feito no app anterior. Essa recomendação se aplica apenas a pessoas físicas.

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