Vou falar hoje sobre dois assuntos distintos, mas que, ao final, tratam da mesma questão: Como agir com Elegância e Empatia. a1s25
O primeiro exemplo, trata do divórcio entre os artistas Sandy e Lucas Lima. Eles vieram a público “expor” ou “explicar” ou, ainda, “comunicar”, sobre a decisão de separação entre os dois. Eles são figuras públicas e acreditam que precisam falar sobre as suas vidas, principalmente em “Respeito” aos inúmeros fãs que acompanham o trabalho da dupla. Tudo certo até aqui, é uma escolha deles falarem ou não sobre a separação. Muitas pessoas ficaram “chocadas” com a notícia. Mas, a própria Sandy falou que não foi uma decisão às pressas, do dia para a noite. Foi muito bem pensada, uma decisão entre os dois, e que eles acharam importante comunicar a todos.
Tratar a notícia com Elegância é, simplesmente, ler, ver ou ouvir sobre, e não querer resolver a situação entre os dois ou para os dois, como se eles não tivessem consciência da decisão que estavam tomando. Elegância é dizer “Que pena, eles formavam um belo casal”, e não ficar criticando a decisão, querendo entender o que aconteceu, e mais, pedindo para que os dois retomem o casamento.
Ter Empatia, nesse caso, é entender que eles são um casal famoso e sabem que a vida deles está exposta. Mas isso não nos dá o direito de querer resolver a vida pelos dois. Só eles sabem sobre a decisão, e a Empatia vem para que a gente se coloque no lugar deles e pense “e se fosse comigo”? Respeitar que a vida é deles e só a eles cabem as decisões, mais ninguém.
O segundo exemplo é sobre a marca de água, Água da Pedra, que, em parceria com o Instituto da Mama do Rio Grande do Sul (IMAMA), realiza neste mês de outubro uma campanha sobre a importância do diagnóstico precoce do câncer de mama. Para isso, a empresa mudou a cor das tampinhas das embalagens de 500ml de água com e sem gás para cor-de-rosa. Elas ficaram mais elegantes, em destaque nas prateleiras, e logo a gente olha para a cor da tampinha e lembra da campanha do Outubro Rosa.
A Empatia está em mudar uma produção inteira de tampinhas, para lembrar de um tema tão importante. É saber que seu papel, grande ou pequeno, importa sim e faz toda a diferença em uma campanha como essa de prevensão. É ajudar as mulheres a cuidarem da sua saúde também, e não só das pessoas que estão ao seu redor, porque a vida de cada uma também importa. Mas este é só um exemplo. Poderia ser outra campanha, com outra marca, com outro produto ou serviço, grande ou pequeno. O importante é a gente se envolver com as pessoas, trabalhar com elas e ajudar no que estiver ao nosso alcance, dentro das nossas possibilidades.
Estes são dois exemplos de que ter etiqueta não é frescura. É ter Empatia com o outro e agir de forma Elegante, mesmo que essa elegância seja em seus atos e não apenas em seu visual!
P.S.: Esta coluna não recebe valores para divulgar a marca, apenas gosta muito de compartilhar boas ideias e busca levar a Etiqueta para mais e mais pessoas, com o objetivo de que todos conheçam mais sobre a Etiqueta do Terceiro Milênio, a Elegância em todas as suas formas e a Empatia com o outro.
@cristiane_brindisi - Jornalista, consultora e professora de etiqueta, com formação pela Escola Brasileira de Etiqueta de São Paulo.