Pare de comparar serviços e produtos 5e524v


Por Cris Salvi 571f2

20/01/2024 10h33 1z315e



Se eu for fazer um bolo de cenoura com cobertura de chocolate, do mesmo jeitinho que a minha mãe faz, seguindo a mesma receita, ele não vai ficar igual. Com toda certeza, a Ana Lis vai dizer, “o bolo da vó Beta é melhor”. Porque o forno dela é diferente do meu, porque eu uso açúcar demerara e ela açúcar mascavo. 4c5c1j

Se eu for fazer as unhas em casa, com toda certeza não vai ficar igual às unhas de salão. Pode ser até que eu borre o esmalte mais fácil, pois não tenho os produtos adequados para secar as unhas.

Se eu for pregar um botão, com certeza não ficará tão alinhado com os outros como quando eu comprei aquela camisa. Porque eu não tenho uma máquina em casa que faça essa medida exata.

Se eu for comprar um presente e deixar para embalar em casa para colocar um cartão junto que eu quero escrever com calma depois, com certeza o laço que fecha o pacote não vai ficar igual ao que a vendedora faria na loja. Ela tem a prática do dia a dia para fechar os pacotes e eu não tenho.

E porque estou escrevendo tudo isso? Para dizer que comparar o serviço de uma pessoa com o serviço da outra é muito chato e não é nada elegante. Cada salão de beleza tem a sua maneira de misturar as tintas. Cada confeiteira tem o seu jeito de peneirar a farinha. Cada loja de roupas tem o seu formato de atendimento. Cada pessoa sabe o quanto vale o seu produto ou o seu serviço. Por isso, NÃO COMPARE!

Mais ainda, não diga para a pessoa “ah, mas na outra loja eles vão cobrar bem menos”. Aliás, se a dona dessa loja responder pra você “então você pode voltar e comprar lá”, não chame ela de mal educada. Ela apenas está respondendo há uma questão que você mesma já agiu de forma errada. Que tal se você simplesmente disser: “joia, muito obrigada pelo atendimento”, sair dali e comprar na loja que faz um valor melhor.

Você tem todo direito de escolher, mas isso não lhe dá o direito de ser mal educado, de comparar serviços e valores. Lembre-se: cada pessoa sabe o quanto lhe custou a formação, quanto ela investiu para ter seu negócio, o quanto ela trabalha para que tudo dê certo.

Então, não tente colocar preço no negócio dos outros. Apenas avalie se você está disposto a pagar aquele preço ou não, se você gosta mais deste atendimento ou daquele, se quer o bolo com cobertura de chocolate ou sem. Você tem sim, todo direito de pesquisar, fazer um levantamento de valores, de custo benefício, de qualidade. Mas isso não lhe dá o direito de falar para a pessoa que o serviço dela é ruim, que o produto está muito caro, ou que a embalagem é desnecessária. Seja educado ao recusar comprar algo naquele momento.

O vendedor, o dono da loja, não precisa saber o real motivo de você não comprar o produto com ele. São dicas básicas de Etiqueta, mas que vão fazer toda a diferença para quem está lhe atendendo. Porque, com as redes sociais, com o WhatsApp, o que a gente mais vê são pessoas falando tudo o que pensam, sem medir palavras e expressões, sendo que, se fosse ao vivo, cara a cara, não falariam nem a metade.

Cris Salvi 3w1x2j

@cristiane_brindisi - Jornalista, consultora e professora de etiqueta, com formação pela Escola Brasileira de Etiqueta de São Paulo.


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